Política de Privacidad

En VS Abogados (en adelante, “VS Abogados”, “el Estudio” o “nosotros/as”) valoramos la confianza de quienes nos contactan. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos datos personales cuando visitas vs-abogados.cl, nos escribes por formularios, correo, redes sociales o mensajería.

1. Qué datos personales tratamos

Podemos tratar datos como:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, comuna/ciudad (si lo indicas).
• Datos del caso o consulta: antecedentes que entregues voluntariamente en tu mensaje.
• Datos de agendamiento: fecha y hora de reunión/asesoría, medio de contacto.
• Registros técnicos básicos del sitio (por ejemplo, logs de seguridad o funcionamiento).

Recomendación: evita enviar información sensible por canales abiertos. Si se requiere, se coordinará un medio seguro.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Responder consultas y evaluar la viabilidad de una asesoría.
• Coordinar reuniones, asesorías y prestación de servicios legales.
• Emitir documentos y gestionar aspectos administrativos vinculados al servicio.
• Mejorar la atención y gestionar solicitudes recibidas por canales digitales.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

3. Mensajería automatizada y redes sociales

VS Abogados puede utilizar herramientas de automatización para gestionar solicitudes recibidas por redes sociales (por ejemplo, Instagram) o mensajería (por ejemplo, WhatsApp Business), incluyendo respuestas automáticas, confirmaciones o enrutamiento de consultas.

En caso de integraciones con plataformas de terceros (por ejemplo, Meta/Instagram/WhatsApp) mediante APIs oficiales, podrían tratarse datos como identificadores técnicos de cuenta, contenido del mensaje enviado, fecha y hora de interacción. Estos datos se usarán únicamente para responder la solicitud y gestionar adecuadamente la atención.

No utilizamos automatizaciones para tomar decisiones con efectos legales sobre las personas ni para perfilamiento invasivo.

4. Base de legitimación

El tratamiento se realiza, según corresponda, en base a tu consentimiento, a medidas precontractuales o contractuales (si contratas una asesoría o servicio), interés legítimo en la seguridad del sitio y cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de datos y terceros

No vendemos tus datos. Podremos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir la ley, por ejemplo con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, herramientas de agenda) o plataformas de comunicación.

6. Conservación

Conservaremos tus datos solo por el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si existe relación profesional, por el tiempo necesario para el cumplimiento del servicio y obligaciones legales aplicables.

7. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a valentina@vs-abogados.cl, indicando tu nombre, medio de contacto y detalle de la solicitud.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger datos personales. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política por razones legales u operativas. La versión vigente estará publicada en esta página.